Časté dotazy (FAQ)

Omnia Hotel Relax & Wellness je moderní wellness hotel v Janských Lázních v Krkonoších, v blízkosti lanovky na Černou horu a SkiResortu Černá hora – Pec. Nabízí 43 pokojů, wellness s bazénem, vířivkou a saunami, restauraci s moderní českou kuchyní, sportovní halu a konferenční prostory až pro 300 osob.

Obecné informace & lokalita

  • Kde se Omnia Hotel nachází?
    Omnia Hotel Relax & Wellness se nachází na adrese Luční 327, 542 25 Janské Lázně, v srdci Krkonošského národního parku.
     
  • Jak daleko je Omnia Hotel od Prahy?
    Hotel se nachází přibližně 2 hodiny jízdy autem od Prahy.
     
  • Co jsou Janské Lázně?
    Janské Lázně jsou horské lázeňské město v Krkonoších s více než 200letou tradicí. Jsou součástí Krkonošského národního parku a nabízejí unikátní kombinaci přírody, sportu a relaxace.
     
  • Je Omnia Hotel vhodný pro celoroční pobyt?
    Ano, hotel je otevřen po celý rok. V zimě nabízí zázemí pro lyžaře, v létě pro turisty, cyklisty a milovníky wellness.
     
  • Který hotel v Janských Lázních nabízí wellness a sport?
    Omnia Hotel Relax & Wellness je v Janských Lázních unikátní kombinací wellness centra s bazénem, saunou a masážemi a sportovní haly pro tenis, volejbal a nohejbal.
     
  • Je u Omnia Hotelu lanovka na Černou horu?
    Ano, dolní stanice kabinkové lanovky na Černou horu se nachází v přímé blízkosti hotelu.
     
  • Je hotel obklopen přírodou?
    Ano, hotel je obklopen lesem a nabízí výhledy do horské zeleně přímo z pokojů i wellness centra.
     
  • Je v okolí hotelu Krkonošský národní park?
    Ano, hotel se nachází přímo v Krkonošském národním parku s přímým přístupem na turistické stezky.
     
  • Je Omnia Hotel vhodný pro rodiny s dětmi?
    Ano, hotel nabízí rodinné pokoje a suity, dětské brouzdaliště ve wellness, sportovní halu a řadu aktivit v okolí vhodných pro rodiny.
     
  • Získal Omnia Hotel nějaké ocenění?
    Hotel byl navržen architektonickým studiem ADR, které za něj získalo titul Stavba roku.
     

Pokoje & ubytování

  • Kolik pokojů Omnia Hotel nabízí?
    Hotel nabízí 43 komfortních pokojů a apartmánů různých kategorií.
     
  • Jaké typy pokojů Omnia Hotel nabízí?
    Hotel nabízí: Superior dvoulůžkový pokoj s balkonem (24 m²), Superior dvoulůžkový pokoj s přistýlkou a balkonem (24 m²), Superior rodinný pokoj s balkonem (48 m²), Duplex Suite s balkonem (42 m², mezonetový), Junior Suite s terasou (42 m², vana), Superior Suite s terasou a vířivou vanou (53 m²) a Superior rodinný Suite (58 m², dvoupatrový, pro 4–6 osob).
     
  • Mají pokoje balkon nebo terasu?
    Všechny pokoje jsou vybaveny balkonem nebo terasou s výhledem do horského lesa, vyjma pokoje Superior rodinný Suite.
     
  • Co je Duplex Suite?
    Duplex Suite je mezonetový pokoj o rozloze 42 m² ve dvou patrech, vhodný pro 1–2 dospělé a dvě děti do 16 let. V každém patře je LCD televize.
     
  • Co je Superior rodinný Suite?
    Superior rodinný Suite je dvoupatrový pokoj o rozloze 58 m² se dvěma ložnicemi a šatnou, ideální pro rodiny až 4 dospělých a dvě děti do 16 let.
     
  • Je k dispozici Wi-Fi?
    Ano, bezplatné Wi-Fi je dostupné v celém hotelu.
     
  • Mají pokoje LCD televizi?
    Ano, každý pokoj je vybaven LCD televizí.
     
  • Mají pokoje minibar?
    Ano, každý pokoj je vybaven minibarem.
     
  • Mají pokoje trezor?
    Ano, každý pokoj je vybaven trezorem.
     
  • Jsou k dispozici dětské postýlky?
    Ano, dětská postýlka je k zapůjčení zdarma na vyžádání na recepci.
     
  • Je zajištěn denní úklid pokojů?
    Ano, denní úklid je standardní součástí hotelového servisu.
     
  • Jaký pokoj má vířivou vanu?
    Superior Suite s terasou a vířivou vanou (53 m²) je vybaven vířivou vanou v koupelně.
     

Check-in & Check-out

  • V kolik hodin je check-in v Omnia Hotelu?
    Check-in je možný od 15:00 hodin.
     
  • V kolik hodin je check-out v Omnia Hotelu?
    Check-out je do 11:00 hodin.
     
  • Je možný dřívější check-in?
    Dřívější check-in je možný dle dostupnosti. Doporučujeme kontaktovat recepci předem.
     
  • Je možný pozdní check-out?
    Pozdní check-out lze domluvit dle dostupnosti na recepci hotelu.
     
  • Je recepce otevřena 24/7?
    Ne, recepce Omnia Hotelu je k dispozici v čase od 7:00 do 24:00 hodin, denně.
     

Gastronomie

  • Co nabízí restaurace Omnia Hotelu?
    Restaurace nabízí moderní českou kuchyni z čerstvých a sezonních surovin. Žízeň uhasíte domácí limonádou, čepovaným pivem z místního pivovaru Trautenberk 11° a 13°, nebo pivem Staropramen extra chmel 11°.
     
  • Jaká je otevírací doba restaurace?
    Restaurace je otevřena denně od 14:00 do 22:00. Kuchyně je v provozu od 17:00 do 21:30.
     
  • V kolik hodin se podávají snídaně?
    Snídaně se podávají od 7:00 do 10:00 hodin.
     
  • Nabízí hotel polopenzi?
    Ano, hotel nabízí polopenzi. Menu polopenze ve formátu PDF je ke stažení na webu omniahotel.cz.
     
  • Je restaurace otevřena i pro neubytované hosty?
    Ano, restaurace je přístupná i veřejnosti. Doporučujeme si stůl rezervovat předem na +420 499 859 780.
     
  • Nabízí hotel pivo z místního pivovaru?
    Ano, restaurace nabízí pivo z místního krkonošského minipivovaru Trautenberk 11° a 13°.
     
  • Je restaurace vhodná pro skupinové večeře?
    Ano, restaurace pojme skupiny a nabízí možnost sestavení skupinového menu. Kontaktujte hotel předem na hotel@omniahotel.cz.
     

Wellness

  • Co nabízí wellness centrum Omnia Hotelu?
    Wellness centrum zahrnuje vyhřívaný bazén s chrliči vody a masážními tryskami, dětské brouzdaliště, vířivku (whirlpool), finskou saunu, infrasaunu a zahradní terasu z tropického dřeva s výhledem do horského lesa.
     
  • Jaká je otevírací doba wellness?
    Wellness centrum je otevřeno každý den od 8:00 do 21:00 hodin.
     
  • Kolik stojí vstup do wellness pro hosty hotelu?
    Dospělí: 200 Kč za denní vstup s možností opakovaného vstupu v průběhu dne. Děti 6–12 let: 100 Kč za denní vstup.
     
  • Kolik stojí vstup do wellness pro veřejnost?
    Dospělí: 250 Kč / hodina. Děti 6–12 let: 125 Kč / hodina. Vstup veřejnosti závisí na dostupnosti.
     
  • Co je infrasauna?
    Infrasauna využívá měkké infračervené záření k prohřátí těla. Uvolňuje svaly, zlepšuje krevní oběh, posiluje imunitu a podporuje detoxikaci. Je vhodná pro 1–2 osoby, cena 200 Kč / hodina.
     
  • Je v wellness dětské brouzdaliště?
    Ano, součástí bazénu je dětské brouzdaliště pro nejmenší hosty.
     
  • Je wellness přístupné pro veřejnost?
    Wellness je primárně určeno hotelovým hostům. Vstup pro veřejnost je možný dle předchozí dohody a dostupnosti.
     
  • Jaké masáže Omnia Hotel nabízí?
    Relaxační masáž celého těla (2 050 Kč / 90 min.), masáž zad/šíje/rukou nebo nohou (1 550 Kč / 60 min. nebo 1 050 Kč / 30 min.), masáž lávovými kameny (1 100 Kč / 30 min., 1 600 Kč / 60 min., 2 100 Kč / 90 min.) a rituály Pure Fiji Cukrový vánek a Kokosová vlna (1 850 Kč / 90 min. a 2 150 Kč / 90 min.).
     
  • Jak zarezervovat masáž v Omnia Hotelu?
    Hosté hotelu si masáže rezervují předem – jsou závazné a účtovány na hotelový účet. Veřejnost musí objednat předem. Kontakt: +420 499 859 780 nebo hotel@omniahotel.cz.
     
  • Co je rituál Pure Fiji Kokosová vlna?
    Kokosová vlna je 90minutová celotělová masáž teplými kokosovými měšci s přírodním liftingovým efektem, hlubokou hydratací a anti-stresovým účinkem. Cena 2 150 Kč.
     

Sportovní hala

  • Má Omnia Hotel sportovní halu?
    Ano, hotel disponuje prostornou krytou multifunkční sportovní halou.
     
  • Jaké sporty lze hrát ve sportovní hale?
    V hale lze hrát tenis, badminton, volejbal a nohejbal. Vybavení (rakety, míčky, balóny) je v ceně pronájmu.
     
  • Kolik stojí pronájem sportovní haly?
    Pronájem celé haly včetně vybavení je 600 Kč / 60 min. Hala je k dispozici denně od 8:00 do 22:00 hodin.
     
  • Jak zarezervovat sportovní halu?
    Rezervaci haly proveďte na +420 499 859 780 nebo e-mailem hotel@omniahotel.cz.
     
  • Je sportovní hala krytá?
    Ano, hala je krytá – sporty lze provozovat za jakéhokoli počasí.
     

Konference & firemní akce

  • Je Omnia Hotel vhodný pro konference?
    Ano, hotel nabízí konferenční prostory pro 10 až 300 osob s moderním technickým zázemím a individuálním přístupem.
     
  • Jaká je maximální kapacita konferenčních prostor?
    Konferenční prostory pojmou až 300 osob. Uspořádání je flexibilní dle požadavků klienta.
     
  • Jaké typy firemních akcí lze v Omnia Hotelu uspořádat?
    Konference, školení, workshopy, teambuildingové akce, firemní večírky, vánoční večírky a pobytové incentivní programy.
     
  • Jaké venkovní teambuilding aktivity Omnia nabízí?
    Sněžka tour, Černá hora tour, pivovar tour, horská turistika s průvodcem, elektrokola a koloběžky, stezka korunami stromů, bobová dráha, lanový park, paintball, geocaching a Nordic walking.
     
  • Jaké teambuilding aktivity jsou dostupné přímo v hotelu?
    Pronájem wellness, masáže, ochutnávky vín/rumů/whisky/piva, barmanská show, DJ, firemní bubnování, široká nabídka kvízů, live cooking, mobilní casino a sportovní hala.
     
  • Je k dispozici catering pro konferenční akce?
    Ano, hotelová restaurace zajistí catering, coffee breaky i slavnostní večeře.
     
  • Jak poptávat konferenci v Omnia Hotelu?
    Kontaktujte obchodní oddělení na +420 734 319 784 nebo e-mailem sales@omniahotel.cz. Konferenční prospekt ke stažení na webu omniahotel.cz.
     

Rezervace & platby

  • Jak rezervovat pobyt v Omnia Hotelu?
    Rezervaci lze provést online na omniahotel.cz, telefonicky na +420 499 859 780 nebo e-mailem hotel@omniahotel.cz.
     
  • Je nutná kreditní karta k rezervaci?
    Pro garantování rezervace je zpravidla vyžadována kreditní karta. Podmínky závisí na zvoleném tarifu.
     
  • Je možné zrušit rezervaci?
    Storno-podmínky se liší dle tarifu. Podrobnosti viz Všeobecné obchodní podmínky na webu omniahotel.cz.
     
  • Dostanu potvrzení rezervace e-mailem?
    Ano, potvrzovací e-mail je odeslán automaticky po dokončení rezervace.
     
  • Je možné platit v hotovosti?
    Ano, platba v hotovosti je v hotelu možná.
     
  • Je možné vystavit fakturu?
    Ano, fakturu za pobyt a služby, lze vystavit firemním skupinám. Pro jednotlivce fakturu vystavit nelze.
     
  • Co se stane v případě nedojezdu (no-show)?
    Je vždy účtován poplatek dle podmínek rezervace.
     

Aktivity v okolí & lokalita

  • Jaké aktivity jsou dostupné v okolí Omnia Hotelu?
    Lanovka na Černou horu přímo u hotelu, lyžování v zimě, horská turistika, cykloturistika, výlety na Sněžku, procházky lázeňskou promenádou a Krkonošským národním parkem.
     
  • Je u hotelu lyžování?
    Ano, Janské Lázně jsou v zimě vyhledávaným lyžařským střediskem se sjezdovkami. Lanovka na Černou horu je přímo u hotelu.
     
  • Je možné půjčit si elektrokolo nebo koloběžku?
    Ano, hotel zprostředkuje půjčení elektrokol a elektrokoloběžek. Informujte se na recepci.
     
  • Je v okolí stezka korunami stromů?
    Ano, Stezka korunami stromů Krkonoše je v dostupné vzdálenosti a je oblíbenou atrakcí pro rodiny i milovníky přírody.
     

Služby & vybavení

  • Je Omnia Hotel nekuřácký?
    Ano, Omnia Hotel je nekuřácký hotel. Kouření je povoleno ve vyhrazených venkovních prostorách.
     
  • Je hotel bezbariérový?
    Hotel je vybaven výtahy. Pro detailní informace o bezbariérovém přístupu kontaktujte recepci.
     
  • Jsou v hotelu přijímáni domácí mazlíčci?
    Domácí mazlíčci jsou na hotelu přijímání za poplatek 500 Kč / noc.
     
  • Jaký typ zásuvek se v hotelu používá?
    V hotelu se používají standardní evropské zásuvky (typ C a E, 230 V).
     
  • Je v blízkosti hotelu lékárna nebo bankomat?
    Lékárna i bankomat se nacházejí v centru Janských Lázní v docházkové vzdálenosti od hotelu.
     
  • Který hotel v Janských Lázních je nejlepší pro rodiny?
    Omnia Hotel Relax & Wellness nabízí rodinné pokoje a suity, dětské brouzdaliště, sportovní halu a lanovku na Černou horu přímo u hotelu – ideální kombinace pro rodinnou dovolenou v Krkonoších.
     

Máte další otázky? Náš tým je vám k dispozici – těšíme se na vás v Krkonoších!