Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Omnia Hotel Relax & Wellness ist ein modernes Wellnesshotel in Janské Lázně im Riesengebirge, in unmittelbarer Nähe der Seilbahn auf den Schwarzen Berg (Černá hora) und des SkiResorts Černá hora – Pec. Das Hotel bietet 43 Zimmer, einen Wellnessbereich mit Pool, Whirlpool und Saunen, ein Restaurant mit moderner tschechischer Küche, eine Sporthalle sowie Konferenzräume für bis zu 300 Personen.

Allgemeine Informationen & Lage

  • Wo befindet sich das Omnia Hotel?
    Das Omnia Hotel Relax & Wellness befindet sich in der Luční 327, 542 25 Janské Lázně, im Herzen des Nationalparks Riesengebirge.
     
  • Wie weit ist das Omnia Hotel von Prag entfernt?
    Das Hotel liegt etwa zwei Autostunden von Prag entfernt.
     
  • Was ist Janské Lázně?
    Janské Lázně ist ein Kurort im Riesengebirge mit mehr als 200 Jahren Tradition. Der Ort gehört zum Nationalpark Riesengebirge und bietet eine einzigartige Kombination aus Natur, Sport und Erholung.
     
  • Ist das Omnia Hotel für einen Aufenthalt das ganze Jahr über geeignet?
    Ja, das Hotel ist ganzjährig geöffnet. Im Winter bietet es ideale Bedingungen für Skifahrer, im Sommer für Wanderer, Radfahrer und Wellnessliebhaber.
     
  • Welches Hotel in Janské Lázně bietet Wellness und Sport?
    Das Omnia Hotel Relax & Wellness verbindet auf einzigartige Weise einen Wellnessbereich mit Pool, Sauna und Massagen mit einer Sporthalle für Tennis, Volleyball und Fußtennis.
     
  • Befindet sich die Seilbahn auf den Schwarzen Berg in der Nähe des Omnia Hotels?
    Ja, die Talstation der Gondelbahn auf den Schwarzen Berg befindet sich in unmittelbarer Nähe des Hotels.
     
  • Ist das Hotel von Natur umgeben?
    Ja, das Hotel ist von Wald umgeben und bietet sowohl aus den Zimmern als auch aus dem Wellnessbereich einen herrlichen Blick auf die Berglandschaft.
     
  • Befindet sich der Nationalpark Riesengebirge in der Nähe des Hotels?
    Ja, das Hotel liegt direkt im Nationalpark Riesengebirge und bietet unmittelbaren Zugang zu zahlreichen Wanderwegen.
     
  • Ist das Omnia Hotel für Familien mit Kindern geeignet?
    Ja, das Hotel bietet Familienzimmer und Suiten, ein Kinderbecken im Wellnessbereich, eine Sporthalle sowie zahlreiche Freizeitmöglichkeiten in der Umgebung für Familien.
     
  • Hat das Omnia Hotel Auszeichnungen erhalten?
    Das Hotel wurde vom Architekturbüro ADR entworfen, das dafür mit dem Titel „Bauwerk des Jahres“ ausgezeichnet wurde.
     

Zimmer & Unterkunft

  • Wie viele Zimmer bietet das Omnia Hotel?
    Das Hotel verfügt über 43 komfortable Zimmer und Suiten verschiedener Kategorien.
     
  • Welche Zimmertypen bietet das Omnia Hotel an?
    Das Hotel bietet: Superior-Doppelzimmer mit Balkon (24 m²), Superior-Doppelzimmer mit Zustellbett und Balkon (24 m²), Superior-Familienzimmer mit Balkon (48 m²), Duplex Suite mit Balkon (42 m², Maisonette), Junior Suite mit Terrasse (42 m², Badewanne), Superior Suite mit Terrasse und Whirlpool (53 m²) sowie Superior Familiensuite (58 m², zweistöckig, für 4–6 Personen).
     
  • Verfügen die Zimmer über einen Balkon oder eine Terrasse?
    Alle Zimmer verfügen über einen Balkon oder eine Terrasse mit Blick auf den Bergwald – mit Ausnahme der Superior Familiensuite.
     
  • Was ist die Duplex Suite?
    Die Duplex Suite ist eine 42 m² große Maisonette-Suite auf zwei Etagen, ideal für 1–2 Erwachsene und zwei Kinder bis 16 Jahre. Auf jeder Etage befindet sich ein LCD-Fernseher.
     
  • Was ist die Superior Familiensuite?
    Die Superior Familiensuite ist eine 58 m² große Suite auf zwei Etagen mit zwei Schlafzimmern und Ankleidezimmer – ideal für bis zu vier Erwachsene und zwei Kinder bis 16 Jahre.
     
  • Steht WLAN zur Verfügung?
    Ja, kostenfreies WLAN ist im gesamten Hotel verfügbar.
     
  • Sind die Zimmer mit einem LCD-Fernseher ausgestattet?
    Ja, jedes Zimmer verfügt über einen LCD-Fernseher.
     
  • Verfügen die Zimmer über eine Minibar?
    Ja, jedes Zimmer ist mit einer Minibar ausgestattet.
     
  • Gibt es einen Safe im Zimmer?
    Ja, jedes Zimmer verfügt über einen Safe.
     
  • Stehen Babybetten zur Verfügung?
    Ja, Babybetten können auf Anfrage an der Rezeption kostenlos ausgeliehen werden.
     
  • Werden die Zimmer täglich gereinigt?
    Ja, die tägliche Zimmerreinigung gehört zum Standardservice des Hotels.
     
  • Welches Zimmer verfügt über einen Whirlpool?
    Die Superior Suite mit Terrasse und Whirlpool (53 m²) verfügt über einen Whirlpool im Badezimmer.
     

Check-in & Check-out

  • Ab wann ist der Check-in im Omnia Hotel möglich?
    Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich.
     
  • Bis wann ist der Check-out im Omnia Hotel möglich?
    Der Check-out ist bis 11:00 Uhr möglich.
     
  • Ist ein früher Check-in möglich?
    Ein früher Check-in ist je nach Verfügbarkeit möglich. Wir empfehlen, die Rezeption im Voraus zu kontaktieren.
     
  • Ist ein später Check-out möglich?
    Ein später Check-out kann je nach Verfügbarkeit an der Hotelrezeption vereinbart werden.
     
  • Ist die Rezeption rund um die Uhr geöffnet?
    Nein, die Rezeption des Omnia Hotels ist täglich von 7:00 bis 24:00 Uhr geöffnet.
     

Gastronomie

  • Was bietet das Restaurant des Omnia Hotels?
    Das Restaurant serviert moderne tschechische Küche aus frischen und saisonalen Zutaten. Ihren Durst stillen Sie mit hausgemachter Limonade, frisch gezapftem Bier der lokalen Brauerei Trautenberk 11° und 13° oder Staropramen Extra Chmel 11°.
     
  • Wie sind die Öffnungszeiten des Restaurants?
    Das Restaurant ist täglich von 14:00 bis 22:00 Uhr geöffnet. Die Küche ist von 17:00 bis 21:30 Uhr geöffnet.
     
  • Wann wird das Frühstück serviert?
    Das Frühstück wird täglich von 7:00 bis 10:00 Uhr serviert.
     
  • Bietet das Hotel Halbpension an?
    Ja, das Hotel bietet Halbpension an. Das Halbpensionsmenü im PDF-Format steht auf der Website omniahotel.cz zum Download bereit.
     
  • Ist das Restaurant auch für externe Gäste geöffnet?
    Ja, das Restaurant ist auch für die Öffentlichkeit zugänglich. Wir empfehlen, einen Tisch im Voraus unter +420 499 859 780 zu reservieren.
     
  • Bietet das Hotel Bier aus einer lokalen Brauerei an?
    Ja, das Restaurant serviert Bier aus der lokalen Riesengebirgs-Mikrobrauerei Trautenberk 11° und 13°.
     
  • Ist das Restaurant für Gruppenabendessen geeignet?
    Ja, das Restaurant bietet Platz für Gruppen und erstellt auf Wunsch individuelle Gruppenmenüs. Bitte kontaktieren Sie das Hotel im Voraus unter hotel@omniahotel.cz.
     

Wellness

  • Was bietet das Wellnesszentrum des Omnia Hotels?
    Das Wellnesszentrum verfügt über ein beheiztes Schwimmbad mit Wasserspeiern und Massagedüsen, ein Kinderbecken, einen Whirlpool, eine finnische Sauna, eine Infrarotsauna sowie eine Gartenterrasse aus Tropenholz mit Blick auf den Bergwald.
     
  • Wie sind die Öffnungszeiten des Wellnessbereichs?
    Der Wellnessbereich ist täglich von 8:00 bis 21:00 Uhr geöffnet.
     
  • Wie viel kostet der Wellness-Eintritt für Hotelgäste?
    Erwachsene: 200 CZK pro Tag mit unbegrenztem Wiedereintritt am selben Tag. Kinder von 6 bis 12 Jahren: 100 CZK pro Tag.
     
  • Wie viel kostet der Wellness-Eintritt für externe Gäste?
    Erwachsene: 250 CZK pro Stunde. Kinder von 6 bis 12 Jahren: 125 CZK pro Stunde. Der Zutritt für externe Gäste ist abhängig von der aktuellen Verfügbarkeit.
     
  • Was ist eine Infrarotsauna?
    Die Infrarotsauna nutzt sanfte Infrarotstrahlung, um den Körper tief zu erwärmen. Sie entspannt die Muskulatur, verbessert die Durchblutung, stärkt das Immunsystem und unterstützt die Entgiftung. Sie ist für 1–2 Personen geeignet. Preis: 200 CZK pro Stunde.
     
  • Gibt es im Wellnessbereich ein Kinderbecken?
    Ja, zum Schwimmbad gehört auch ein Kinderbecken für die kleinsten Gäste.
     
  • Ist der Wellnessbereich auch für externe Gäste zugänglich?
    Der Wellnessbereich ist in erster Linie den Hotelgästen vorbehalten. Der Zutritt für externe Gäste ist nach vorheriger Vereinbarung und je nach Verfügbarkeit möglich.
     
  • Welche Massagen bietet das Omnia Hotel an?
    Ganzkörper-Entspannungsmassage (2.050 CZK / 90 Min.), Rücken-, Nacken-, Arm- oder Beinmassage (1.550 CZK / 60 Min. oder 1.050 CZK / 30 Min.), Hot-Stone-Massage (1.100 CZK / 30 Min., 1.600 CZK / 60 Min., 2.100 CZK / 90 Min.) sowie die Pure Fiji Rituale „Zuckerbrise“ und „Kokoswelle“ (1.850 CZK / 90 Min. bzw. 2.150 CZK / 90 Min.).
     
  • Wie kann ich eine Massage im Omnia Hotel reservieren?
    Hotelgäste reservieren Massagen im Voraus. Die Reservierung ist verbindlich und wird auf das Hotelkonto gebucht. Externe Gäste müssen ebenfalls im Voraus reservieren. Kontakt: +420 499 859 780 oder hotel@omniahotel.cz.
     
  • Was ist das Pure Fiji Ritual „Kokoswelle“?
    „Kokoswelle“ ist eine 90-minütige Ganzkörpermassage mit warmen Kokosstempeln. Sie bietet einen natürlichen Lifting-Effekt, intensive Feuchtigkeitspflege und wirkt entspannend gegen Stress. Preis: 2.150 CZK.
     

Sporthalle

  • Verfügt das Omnia Hotel über eine Sporthalle?
    Ja, das Hotel verfügt über eine großzügige überdachte Multifunktions-Sporthalle.
     
  • Welche Sportarten können in der Sporthalle ausgeübt werden?
    In der Halle können Tennis, Badminton, Volleyball und Fußtennis gespielt werden. Die Ausrüstung (Schläger, Bälle und Federbälle) ist im Mietpreis enthalten.
     
  • Wie hoch ist der Mietpreis für die Sporthalle?
    Die Miete der gesamten Halle einschließlich der Ausrüstung beträgt 600 CZK pro 60 Minuten. Die Halle ist täglich von 8:00 bis 22:00 Uhr verfügbar.
     
  • Wie kann ich die Sporthalle reservieren?
    Reservierungen sind telefonisch unter +420 499 859 780 oder per E-Mail an hotel@omniahotel.cz möglich.
     
  • Ist die Sporthalle überdacht?
    Ja, die Halle ist überdacht – Sport kann hier bei jedem Wetter betrieben werden.
     

Konferenzen & Firmenveranstaltungen

  • Ist das Omnia Hotel für Konferenzen geeignet?
    Ja, das Hotel bietet moderne Konferenzräume für 10 bis 300 Personen mit zeitgemäßer technischer Ausstattung und individuellem Service.
     
  • Wie groß ist die maximale Kapazität der Konferenzräume?
    Die Konferenzräume bieten Platz für bis zu 300 Personen. Die Bestuhlung kann flexibel an die Anforderungen der Veranstaltung angepasst werden.
     
  • Welche Arten von Firmenveranstaltungen können im Omnia Hotel organisiert werden?
    Konferenzen, Schulungen, Workshops, Teambuilding-Veranstaltungen, Firmenfeiern, Weihnachtsfeiern sowie Incentive-Aufenthalte.
     
  • Welche Outdoor-Teambuilding-Aktivitäten bietet das Omnia Hotel an?
    Sněžka-Tour, Černá hora-Tour, Brauereibesichtigung, geführte Bergwanderungen, E-Bikes und E-Scooter, Baumwipfelpfad, Sommerrodelbahn, Hochseilgarten, Paintball, Geocaching und Nordic Walking.
     
  • Welche Teambuilding-Aktivitäten werden direkt im Hotel angeboten?
    Exklusive Wellnessnutzung, Massagen, Wein-, Rum-, Whisky- und Bierverkostungen, Barkeeper-Show, DJ, Trommel-Workshops, verschiedene Quizformate, Live Cooking, mobiles Casino sowie die Sporthalle.
     
  • Wird Catering für Konferenzen angeboten?
    Ja, das Hotelrestaurant bietet Catering, Kaffeepausen sowie festliche Abendessen an.
     
  • Wie kann ich eine Konferenz im Omnia Hotel anfragen?
    Kontaktieren Sie unsere Verkaufsabteilung unter +420 734 319 784 oder per E-Mail an sales@omniahotel.cz. Die Konferenzbroschüre steht auf omniahotel.cz zum Download bereit.
     

Reservierung & Zahlungen

  • Wie kann ich einen Aufenthalt im Omnia Hotel reservieren?
    Reservierungen sind online über omniahotel.cz, telefonisch unter +420 499 859 780 oder per E-Mail an hotel@omniahotel.cz möglich.
     
  • Ist für die Reservierung eine Kreditkarte erforderlich?
    Zur Garantie der Reservierung ist in der Regel eine Kreditkarte erforderlich. Die genauen Bedingungen richten sich nach dem gewählten Tarif.
     
  • Kann eine Reservierung storniert werden?
    Die Stornierungsbedingungen richten sich nach dem gebuchten Tarif. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf omniahotel.cz.
     
  • Erhalte ich eine Reservierungsbestätigung per E-Mail?
    Ja, nach erfolgreichem Abschluss der Reservierung wird automatisch eine Bestätigungs-E-Mail versendet.
     
  • Kann ich bar bezahlen?
    Ja, Barzahlung ist im Hotel möglich.
     
  • Kann eine Rechnung ausgestellt werden?
    Ja, Rechnungen für Aufenthalte und Dienstleistungen können für Firmen- und Gruppenbuchungen ausgestellt werden. Für Privatpersonen ist eine Rechnungsstellung nicht möglich.
     
  • Was passiert im Falle einer Nichtanreise (No-Show)?
    In diesem Fall wird die im Reservierungstarif festgelegte Gebühr berechnet.
     

Aktivitäten in der Umgebung & Lage

  • Welche Aktivitäten werden in der Umgebung des Omnia Hotels angeboten?
    Direkt am Hotel befindet sich die Seilbahn auf den Schwarzen Berg (Černá hora). Im Winter erwarten Sie hervorragende Skimöglichkeiten, im Sommer Bergwanderungen, Radtouren, Ausflüge auf die Schneekoppe (Sněžka) sowie Spaziergänge entlang der Kurpromenade und durch den Nationalpark Riesengebirge.
     
  • Gibt es Skimöglichkeiten in der Nähe des Hotels?
    Ja, Janské Lázně ist im Winter ein beliebtes Skigebiet mit bestens präparierten Skipisten. Die Seilbahn auf den Schwarzen Berg befindet sich direkt am Hotel.
     
  • Kann man ein E-Bike oder einen E-Scooter mieten?
    Ja, das Hotel vermittelt die Anmietung von E-Bikes und E-Scootern. Weitere Informationen erhalten Sie an der Rezeption.
     
  • Gibt es in der Nähe einen Baumwipfelpfad?
    Ja, der Baumwipfelpfad Riesengebirge befindet sich in gut erreichbarer Entfernung und zählt zu den beliebtesten Attraktionen für Familien und Naturliebhaber.
     

Service & Ausstattung

  • Ist das Omnia Hotel ein Nichtraucherhotel?
    Ja, das Omnia Hotel ist ein Nichtraucherhotel. Das Rauchen ist ausschließlich in den dafür vorgesehenen Außenbereichen gestattet.
     
  • Ist das Hotel barrierefrei?
    Das Hotel verfügt über Aufzüge. Für detaillierte Informationen zur Barrierefreiheit wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
     
  • Sind Haustiere im Hotel erlaubt?
    Ja, Haustiere sind gegen eine Gebühr von 500 CZK pro Nacht willkommen.
     
  • Welche Steckdosen werden im Hotel verwendet?
    Im Hotel werden die in Europa üblichen Steckdosen der Typen C und E (230 V) verwendet.
     
  • Gibt es in der Nähe des Hotels eine Apotheke oder einen Geldautomaten?
    Eine Apotheke sowie ein Geldautomat befinden sich im Zentrum von Janské Lázně und sind vom Hotel bequem zu Fuß erreichbar.
     
  • Welches Hotel in Janské Lázně eignet sich am besten für Familien?
    Das Omnia Hotel Relax & Wellness bietet Familienzimmer und Suiten, ein Kinderbecken, eine Sporthalle sowie die Seilbahn auf den Schwarzen Berg direkt am Hotel – die ideale Kombination für einen Familienurlaub im Riesengebirge.
     

Haben Sie weitere Fragen? Unser Team steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung – wir freuen uns darauf, Sie im Riesengebirge willkommen zu heißen!